Помощь: найдите нужный ответ

Поиск по расчётам, платежам, безопасности и Club. Без отправки запроса на сервер.

Расчёт

Почему итог отличается от предложения?

Калькулятор использует ваши числа, а кредитор — условия конкретного договора.

Расчёт

Как определяется дата возврата?

К сегодняшней календарной дате в Казахстане прибавляется выбранное число дней.

Проверка

Где проверить лицензию МФО?

Используйте официальный государственный сервис, сверяя юридическое название и БИН.

Оформление

Нужно ли отправлять сюда удостоверение?

Нет. На Жедел ақша нет загрузки документов и анкеты заёмщика.

Оформление

Договор подтверждён, а деньги не пришли

Уточните статус перевода у кредитора через его официальный канал.

Платежи

Платёж отправлен, долг ещё отображается

Сохраните квитанцию и проверьте фактическое зачисление у кредитора.

Платежи

Как узнать сумму досрочного погашения?

Запросите у кредитора точный расчёт на выбранную дату.

Помощь

Не хватает денег на возврат

Сразу обратитесь к кредитору и обсудите изменение условий.

Безопасность

Просят SMS-код или предоплату

Остановите контакт и самостоятельно проверьте запрос в официальной организации.

Club

Где хранятся сохранённые расчёты?

Только в этом браузере после нажатия «Сохранить».